Vertaile ominaisuuksia.
Löydä yrityksellesi sopiva paketti
Basic
Standard
Premium
Enterprise
Valitse paketti
Aloita 30 päivän ilmainen kokeilu
- Basic
Sopiva yrityksille ja organisaatioille, joiden asiakas-ja kävijämäärät ovat noin 50 asiakasta/pv. Esimerkkejä sellaisista paikoista ovat vaikka parturikampaamot ja pienet hammaslääkäriklinikat.
Asiakkaasi voivat liittyä jonoon seuraavilla tavoilla:
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja seuraavilla tavoilla:
Lisäarvopalveluihin kuuluvat:
- Tunnistejonot
- Moderoidut jonot
- Mukautettava palaute
- QR-koodiliput
Saat tuotua brändisi esiin:
- Logolla
- Kansikuvalla
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit:
- WhatsApp-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
- Telegram-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
- Standard
Sopiva yrityksille ja organisaatioille, joiden asiakasmäärät ruuhkautuvat tai paikoille, joissa ne ovat kohtuullisia, mutta joilla on useita eri palveluita eri jonoissa. Esimerkiksi ravintolat, joilla on erillinen take-away, nouto ja dine-in, tai virasto jossa on useampi eri asiointipiste.
Asiakkaasi liittyvät jonoon seuraavilla tavoilla:
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja seuraavilla tavoilla:
Lisäarvopalveluihin kuuluvat:
- Kaikki Basic-paketin lisäarvopalvelut
- Varausten nouto -jonot
- Esitietolomake
- API-tuki
Saat tuotua brändisi esiin:
- Logolla
- Kansikuvalla
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit:
- SMS1-ilmoitukset 150 kpl kuukaudessa
- WhatsApp-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
- Telegram-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
- Enterprise
Tämä paketti vastaa kaikkien isojen organisaatioiden, sairaaloiden, valtiollisten virastojen, isojen yritysten, pankkien ja vastaavien tarpeisiin. Sen avulla yritykset voivat tehostaa asiakaspalveluaan ja laajentaa saman jonotusjärjestelmän toimimaan digitaalisesti verkossa kaikille asiakkailleen eri asiakaspalvelulokaatioissa eri kaupungeissa. Lisäksi yritys pystyy yhdistelemään laajasti arvokasta asiakaspalveludataa, vertaamaan tilastoja ja optimoimaan tila-ja henkilöstöresurssejaan.
Asiakkaasi liittyvät jonoon seuraavilla tavoilla:
- Web-sovellus selaimessa
- Android-sovellus
- iOS-sovellus
- Yrityksen omalla verkkosivulla, johon palvelumme on integroitu
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja seuraavilla tavoilla:
- Web-hallintapaneeli
- Yrityksen oma asiakastietojärjestelmä tai intranet-sovellus, johon palvelumme on integroitu
Lisäarvopalveluihin kuuluvat:
- Kaikki Premium-paketin lisäarvopalvelut
- Siirrä lippuja sijaintien välillä
- Vertaile sijainteja
Laajat brändin kustomoimismahdollisuudet kaikissa paketin osa-alueissa
- myös logo
- myös kansikuva
- Lähettäjän nimi lähteviin ilmoituksiin tekstiviesteissä ja sähköposteissa
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit:
- Sähköposti-ilmoitukset
- Tekstiviesti1-ilmoituksista veloitetaan 0,05 € / tekstiviesti. Mahdollisuus käyttää myös omaa tekstiviestipalveluanne
- WhatsApp-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
- Telegram-ilmoitukset veloitetaan 79,00 € kuukaudessa lisänä
Lisäominaisuuksien kehittäminen tai valmiiden kustomointi2
Pyöritä palvelua meidän palvelimillamme tai omillasi
Katso kaikki paketitAsiakkaasi liittyvät jonoon: Web-sovelluksella selaimessa, Android-sovelluksella, iOS-sovelluksella.
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja: Web-hallintapaneeli
Lisäarvopalveluihin kuuluvat: Henkilökunnan tunnukset, tunnistejonot, Moderoidut jonot, Mukautettava palaute, QR-koodiliput
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit: WhatsApp-ilmoitukset, Telegram-ilmoitukset - 79€ / ilmoitusmoduuli / kk
Asiakkaasi liittyvät jonoon: Web-sovelluksella selaimessa, Android-sovelluskella, iOS-sovelluksella.
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja Web-hallintapaneeli
Lisäarvopalveluihin kuuluvat: Kaikki basic-paketin lisäarvopalvelut, Varausten nouto -jono, Ennakkokysely, API-tuki
SMS-ilmoitukset, 150kpl kuukaudessa
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit: WhatsApp-ilmoitukset, Telegram-ilmoitukset - 79€ / ilmoitusmoduuli / kk
Asiakkaasi liittyvät jonoon: Web-sovelluksella selaimessa, Android-sovelluksella, iOS-sovelluksella.
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja: Web-hallintapaneeli.
Lisäarvopalveluihin kuuluvat: Kaikki Standard-paketin lisäarvopalvelut, Lippummuistiot ja lippuhistoria, Laajat lipputilastot, Henkilökunnan tuottavuusdata, Lippujen siirto jonojen välillä
SMS-ilmoitukset, 350kpl kuukaudessa
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit: WhatsApp-ilmoitukset, Telegram-ilmoitukset - 79€ / ilmoitusmoduuli / kk
Asiakkaasi liittyvät jonoon: Web-sovelluksella selaimessa, Android-sovelluksella, iOS-sovelluksella tai omalla sovelluksellasi/verkkosivuilla.
Henkilökuntasi hallinnoi jonoja: Web-hallintapaneelilla tai oman yhtiönne asiakkuudenhallintajärjestelmän tai intranetin kautta.
Lisäarvopalveluihin kuuluvat: Kaikki Premium-paketin lisäarvopalvelut, Lippujen siirtäminen sijaintien välillä, Sijaintien vertailu
Saatavilla olevat ilmoitusmoduulit: WhatsApp-ilmoitukset, Telegram-ilmoitukset - 79€ / ilmoitusmoduuli / kk
Mukautetut2 ja uudet ominaisuudet tarpeidenne mukaan
Brändiinne mukautetut tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoitukset
Palvelun käyttömahdollisuus myös omilta palvelimiltanne.
- 1: Tekstiviesti-ilmoituksista veloitetaan 0,05 € / tekstiviesti. Mahdollisuus myös käyttää omaa tekstiviestipalveluanne.
- 2: Mukautuksista peritään lisämaksuja kehitystiimin työmäärän mukaan.
- Kiintiön ylittävistä lipuista veloitetaan 0,01 € / jonotuslippu, joka veloitetaan seuraavan laskutusjakson aikana.
- Kiintiön ylittävistä henkilökunnan tunnuksista veloitetaan lisänä 5 € / tunnus / kk.
Arjen helpottaminen uuden normaalin aikana
new-normal covid-19 covid-response sars-cov-2
Ruuhkaiset odotustilat luovat korkean tartuntariskin
Tämän hetkisen pandemian aikana ja jopa sen jälkeen ihmiset ovat uudella tavalla huolissaan hygieniasta ja pyrkivät esimerkiksi välttämään kasvokkaista kontaktia ja ruuhkaisia tiloja. Perinteinen paperilippuja jakava jonotusautomaatti, jota kaikki koskevat, on itsessään riski ja sen olemassaolo lisää asiakaspalvelijan ja asiakkaan huolta sen puhtaanapidosta.
Miten mobiililaitteella jonottaminen auttaa?
- Ihmiset voivat liittyä jonoon etänä (ja odottaa missä haluavat).
- Turvavälin pitäminen on mahdollista paikoissa, joissa muuten on ollu ruuhkaa.
- Ei pakollista odottamista asiakaspalvelutiloissa ennen kuin oma vuoro tulee
- Kasvokkain tapahtuvan sosiaalisen kanssakäymisen vähentäminen kuitenkaan vähentämättä sosiaalista vuorovaikutusta ja asiakkaiden tarpeiden kohtaamista
Nykyisessä tilanteessa tarjoamme valtiollisille toimijoille, koulutus-ja oppilaitoksille ja terveydenhuoltoalan organisaatioille pidennetyn 180 päivän kokeilujakson, pilotin, ilmaiseksi. Saatte sen käyttöönne, kun luotte kokeilutilin ja olette yhteydessä suoraan tiimiimme: sales-team [at] codemenders.com.